Accompagner le développement technique et fonctionnel de la plateforme

Dans certains cas, je serai amené à gérer une plateforme spécifique par laquelle passent les échanges d’une même communauté. Pour ce faire, il doit :

  • Veiller aux conditions d’utilisation du site notamment au regard des contenus interdits.
  • Signaler les bugs des fonctionnalités du site et veiller à la disponibilité de la plateforme.
  • Coordonner avec les équipes techniques les améliorations à apporter à la plateforme du site Internet.
  • Analyser le buzz marketing* et suivre l’image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d’images, de contenu…).
  • Suivre l’audience des différents supports de la communauté en lien avec le traffic manager**.
  • Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur.

*Le buzz (anglicisme de « bourdonnement » d’insecte) est un technique marketing consistant, comme le terme l’indique, à faire du bruit autour d’un événement, un nouveau produit ou d’une offre.

** Le responsable du trafic est en charge de la gestion et de l’organisation des espaces et des campagnes publicitaires sur Internet.